আপনার প্রশ্নের উত্তর FAQ

প্রিতিনিয়ত উত্তর দিয়ে যাচ্ছি এমন কিছু প্রশ্ন উত্তর নিম্নে পাবেন, আপনাকে কষ্ট করে ফোন কিংবা চ্যাট করে জানতে হবে না…

আমরা অন্যদের থেকে আলাধা কেন?

আমরা গতানুগতিক ট্রেইনিং সিস্টেমের বাহিরে নতুন কিছু করার চেষ্টা করছি, আমাদের কোন ব্যাচ সিস্টেম নেই, আমাদের স্টুডেন্টরা যতাদিন ইচ্ছা আমাদের অনলাইন টিমের সাথে যুক্ত থেকে প্রতিনিয়ত তার স্কিল ডেভেলপ করতে পারবেন। আমাদের কোর্সে প্রতিনিয়ত নতুন নতুন ভিডিও যুক্ত হচ্ছে স্টুডেন্টদের প্রয়োজন এবং রিকোয়েস্ট অনুযায়ী।

প্রিমিয়াম গ্রুপের কি কি সুবিধা?

ক্রিয়েটিভ ক্লেন স্টুডেন্টদের এ্যাকটিভিটি দেখে বলছি , যদি ডিভিডি থেকে ২৫% স্কিল ডেভেলোপ করতে পারেন, বকী ৭৫% ই পাবেন প্রিমিয়াম গ্রুপে।

প্রিমিয়াম গ্রুপ সম্পর্কে বিস্তারিত এই পেজে দেখুন: Creative Clan Premium Membership

ফুল কোর্স নেয়ার পর কিভাবে প্রিমিয়াম গ্রুপে জয়েন করবো?

কোর্স এর পেমেন্ট করার পর আপনার ফেসবুক প্রোফাইলের প্রাইমারি ইমেইল আমাদেরকে ইনবক্সে দিতে হবে। আমরা সেই ইমেইলে আপনাকে ইনভাইটেশন পাঠাবো। ইনভাইটেশন ইমেইলে জয়েন বাটনে ক্লিক করে প্রিমিয়াম গ্রুপে জয়েন করবেন।

আপনার প্রোফাইল যদি ফোন নাম্বার দিযে খোলাহয় তাহলে ইমেইল এ্যাড্রেস এ্যাড করে নিতে হবে। আপনি কম্পিউটার থেকে ফেসবুকে লগিন করলে এই লিংক এ গেলে আপনার প্রাথমিক ইমেইল দেখতে পারবেন বা পরিবর্তন করতে পারবেন: https://www.facebook.com/settings

প্রিমিয়াম গ্রুপে কিভাবে জয়েন করতে হবে?

কোর্স এর ফি পরিশোধ করার পর বা কোর্স মেটেরিয়েল (ডিভিডি) হাতে পাওয়ার পর আমাদের ক্রিয়েটিভ ক্লেন পেজ বা আবু নাছের পেজে ম্যাসেজ দিতে হবে। আপনার অর্ডার নাম্বার এবং অর্ডার ইমেইল ভেরিফাই করা হবে। প্রতিটি গ্রাফিক প্রো কোর্সে বিপরীতে একজন প্রিমিয়াম গ্রুপে জয়েন করতে পারবেন।

আমি বাংলাদেশি কিন্তু বিদেশে থাকি, কিভাবে আপনাদের কোর্স পেতে পারি?

আপনি আমাকে বিকাশ, রকেট, পেপাল কিংবা ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে মূল্য পরিশোধ করার পর পোষ্ট অফিস কিংবা কিংবা ইন্টারন্যাশনাল কুরিয়ারের মাধ্যমে আপনার প্যাকেট পাঠানো হবে, সেই ক্ষেত্রে পাঠানোর চার্জ আপনাকে বহন করতে হবে, আগ্রহী হলে কন্টাক্ট পেজ থেকে আমাকে ই-মেইল করতে পারেন অথবা ফেইসবুক গ্রুপের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। পোস্ট অফিসের মাধ্যমে পাঠালে বাংলাদেশি টাকায় ২০০ থেকে ৩০০ টাকা লাগতে পারে। আর আপনাকে সম্পূর্ণ মূল্য অগ্রিম পরিশোধ করতে হবে। এই ছাড়া ও আপনি চাইলে অনলাইন ডাউনলোড কপি নিতে পারেন, সেই ক্ষেত্রে কোন শিপিং চার্জ লাগবে না

কিভাবে কোর্সের টাকা পরিশোধ করবো?

কোর্সের মূল্য ব্যাংক একাউন্ট কিংবা রকেটে পেমেন্ট করে অর্ডার কনফার্ম করতে হবে। অগ্রিম ৫০০ টাকা কিংবা সম্পূর্ন মূল্য পরিশোধ করার পর শিপিং করা হবে। পেমেন্ট বাকী থাকলে সেটা কুরিয়ার থেকে পার্সেল নেয়ার সময় পরিশোধ করতে হবে।

কোন কুরিয়ারে কোর্স ম্যাটেরিয়েল পাঠানো হয়?

পাঠাও কুরিয়ারের মাধ্যমে দেশের যেই কোন ঠিকানায় কোর্স ম্যাটেরিয়েল পাঠানো হয়। ঢাকা ও অন্যান্য শহরের মধ্যে হুম ডেলিভারি দেওয়া হয়। এছাড়াও আপনি চাইলে ঢাকার যাত্রাবড়ী  এসে কোর্স  ম্যেটেরিয়েল সংগ্রহ করতে পারবেন।

DVD হাতে পেতে কত দিন লাগবে?

অর্ডার করার এক থেকে দুই দিনের মধ্যে শিপিং করা হয়। ঢাকার ভিতরে হলে পাঠানোর পরের দিন পাবেন। ঢাকার বাহিরে হলে ২ থেকে ৪ দিন পর্যন্ত লাগতে পারে। অনলাইন কপি হলে বিকাশে বা রকেটে পেমেন্ট করার পর পরই ডাউনলোড লিংক দেওয়া হবে

আমার কম্পিউটারে ভিভিডি নাই, অনলাইন ডাউনলোড নিতে পারবো?

আপনি  বিকাশ, রকেট, পেপাল কিংবা ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে মূল্য পরিশোধ করার পর অনলাইন ডাউনলোড কপি নিতে পারেন। গুগল ড্রাইভের মধ্যমে ফাইল শেয়ার করা হয়।

দুই বন্ধু মিলে কোর্সটা কিনতে পারবো?

জি না, প্রতিটা ডিভিডি শুধু মাত্র এক জনের জন্যে, আর প্রিমিয়াম গ্রুপে প্রতিটা ডিভিডি এর জন্যে শুধু একজনেই এক্সেস পাবেন

দাদা আমি কলকাতা (ইন্ডিয়া) থেকে কিভাবে আপনার DVD পেতে পারি?

আপনি আমাকে পেপাল কিংবা ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে মূল্য পরিশোধ করার পর পোষ্ট অফিস কিংবা কিংবা ইন্টারন্যাশনাল কুরিয়ারের মাধ্যমে আপনার প্যাকেট পাঠানো হবে, সেই ক্ষেত্রে পাঠানোর চার্জ আপনাকে বহন করতে হবে, আগ্রহী হলে কন্টাক্ট পেজ থেক আমাকে ইমেইল করতে পারেন অথবা ফেইসবুক গ্রুপের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন, পোস্ট অফিসের মাধ্যমে পাঠালে বাংলাদেশি টাকায় ২০০ থেকে ৩০০ টাকা লাগতে পারে। আর আপনাকে সম্পূর্ণ মূল্য অগ্রিম পরিশোধ করতে হবে। এই ছাড়া ও আপনি চাইলে অনলাইন ডাউনলোড কপি নিতে পারেন, সেই ক্ষেত্রে কোন শিপিং চার্জ লাগবে না